La struttura che gestisco

Una struttura reale, documentata.

Santosa Hotel non è un cliente esterno: è la struttura di 15 camere di cui sono responsabile della gestione digitale e operativa. Il caso documenta canali attivi, inventario reale e procedure utilizzate con gli ospiti. Ogni elemento è supportato da evidenze con data e ora nel PDF; nulla è stimato.

7
requisiti di contenuto completati su Booking.com · punteggio della scheda portato al 100%
4
canali gestiti da un unico inventario
36
immagini organizzate per cinque tipi di camera
5
passaggi per l’arrivo fuori orario al posto di messaggi scritti ogni volta

CAMBIAMENTI DOCUMENTATI

Cosa è stato realizzato e documentato.

DISTRIBUZIONE E DISPONIBILITÀ

Un unico inventario per quattro canali.

Booking.com, Agoda e Airbnb sono stati collegati a Sirvoy, facendo corrispondere ogni categoria di camera al suo equivalente sulle tre OTA. Google Hotel Ads utilizza la stessa disponibilità centralizzata.

PRESENTAZIONE FOTOGRAFICA

Un ordine delle immagini costruito sulla decisione di prenotazione.

Le fotografie sono state riordinate per tipo di camera. Ogni sequenza mostra il contesto della struttura, la camera per intero e un motivo evidente per scegliere una categoria superiore.

ARRIVI FUORI ORARIO

Una guida in cinque passaggi per gli arrivi fuori orario.

La stessa guida accompagna ogni ospite dall’arrivo all’ingresso; il codice di accesso viene comunicato separatamente.

CASO DOCUMENTATO · 2026
Copertina in italiano del caso studio operativo Santosa Hotel
IL CASO COMPLETO IN PDF

Santosa Hotel, Phuket · 15 camere

Il PDF raccoglie le evidenze del lavoro svolto su distribuzione, presentazione fotografica e arrivi fuori orario, distinguendo ciò che è visibile pubblicamente da ciò che richiede accesso all’extranet.

Non sono mostrati dati degli ospiti, numeri di prenotazione o credenziali di accesso. Le evidenze accessibili tramite extranet sono indicate come tali.Scarica il caso documentato (PDF)

Primo passo

Parti dall’Audit completo della tua struttura.

L’Audit individua i rilievi e ordina gli interventi. Poi puoi affidarli a HotelOps, al tuo team oppure passare direttamente alla Gestione.